Offre d’Emploi: ALTERVISION Recrute

Offre d’Emploi: ALTERVISION Recrute:
Un/e Technicien(ne) Support & SAV Francophone a Herzliya !!
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Poste publier par la communaute de recherche d’emploi sur Facebook The integraSion Community (et provient uniquement de la communaute , cherche nous et abonne toi)
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Description de la Societe:
ALTERVISION, spécialiste de l’affichage dynamique (1800+ établissements équipés : grande distribution, retail, buralistes, industrie, collectivités), recherche un(e) technicien(ne) support/SAV pour assurer le service à distance et garantir la satisfaction client.
Responsabilites:
Hotline technique (clients & techniciens) : appels, e-mails, tickets
Configuration et mise en service des équipements (écrans, players, LED…)
Suivi des interventions et tickets jusqu’à résolution
Diagnostics, dépannages, échanges de matériel sur site si besoin
SAV préventif à distance (télémaintenance, contrôles réguliers)
Rédaction/mise à jour des procédures et guides
Contribution à l’amélioration continue du service support
Exigences Requises:
Bac à Bac+2 technique, ou expérience équivalente en support/SAV
À l’aise avec les outils bureautiques et de ticketing
Rigueur, autonomie, sens du service client, esprit d’équipe
Formation assurée en interne (des bases en audiovisuel/IT/réseau sont un plus)
Jours et Horaires de Travail:
Temps plein, lundi-jeudi : 8h30–13h30 / 14h30–18h30, vendredi : 8h30–13h30
Contrat de travail israélien
*Tout/es ceux/celles qui sont interesse/es veuillez envoyer votre CV a:
[Contact reserve aux candidats inscrits]
en mentionnant dans le sujet du mail le nom du poste: Un/e Technicien(ne) Support & SAV Francophone*
Source: The IntegraSion Community
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