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Mission du job
Annatel recherche un hotliner pour son service Internet & TV !
Votre mission : accompagner nos clients avec patience, pédagogie et bonne humeur, pour leur permettre de profiter pleinement de leur connexion et de leur télévision.
Vous serez en contact avec eux par téléphone, e-mail, chat ou en personne, pour les guider, résoudre leurs problèmes techniques et leur offrir une expérience simple et agréable.
⚙️ Profil recherché
Langues : Français (niveau langue maternelle) et Hébreu (oral et écrit)
• Sens du service client et réelle envie d’aider
• Aisance avec les outils informatiques et les box Internet/TV
• Organisé(e), rigoureux(se) et patient(e)
• Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
💡 Poste basé en Jerusalem en presentiel
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