Un/e Technical Account Manager a Tel Aviv !!

Mission du job

Offre d’Emploi: Dentsu Aegis Network Israël Recrute:
Un/e Technical Account Manager a Tel Aviv !!

Description du Poste:
Le/la Technical Account Manager dirigera les activités avant et après-vente, en collaborant avec les bureaux dentsu du monde entier et leurs clients afin de déployer les solutions data et analytics de dentsu Israel, en garantissant une intégration fluide, une personnalisation adaptée et une réussite client durable.
Responsabilités:
Prospection et collaboration internationale : Travailler avec les bureaux dentsu à travers le monde et leurs clients pour promouvoir et mettre en œuvre les solutions data et analytics de dentsu Israel.
Gestion du pré-vente : Réaliser des analyses de besoins, identifier les exigences des clients et les lacunes techniques, présenter des démos adaptées et gérer les aspects commerciaux (NDA, ICPA, SOW).
Onboarding client : Diriger l’onboarding technique et assurer une transition fluide entre les équipes commerciales et l’implémentation.
Gestion post-vente : Fournir un support technique continu aux demandes clients, en collaboration avec les équipes data et développement, gérer les initiatives de succès client et assurer un haut niveau de satisfaction, d’adoption et de fidélisation.
Personnalisation des solutions : Recueillir et définir les besoins métiers et techniques afin de configurer et ajuster les solutions pour des performances optimales alignées sur les objectifs du client.
Partenariat stratégique : Être l’interlocuteur technique principal entre les clients, les équipes internes et les partenaires dentsu à l’international pour assurer la réussite des projets et une amélioration continue.
Développement client : Identifier les feuilles de route des clients, anticiper les besoins futurs et recommander de manière proactive des améliorations pour soutenir la scalabilité et la valeur à long terme.
Exigences Requises:
Résidence en Israël avec Teoudat Zeout – OBLIGATOIRE
Minimum 2 ans d’expérience en tant que Technical Account Manager, Solutions Engineer, ou dans un rôle technique orienté client similaire, idéalement dans l’Adtech, le marketing digital ou un SaaS marketing.
Expérience avérée dans les processus pré et post-vente, incluant la collecte des besoins, la personnalisation de solutions et l’onboarding client.
Licence (B.Sc.) en génie industriel et management, systèmes d’information, ingénierie logicielle ou domaine technique similaire.
Bonne compréhension technique des plateformes d’analytics marketing, des intégrations de données ou des technologies de campagnes digitales (atout).
Expérience avec des outils de visualisation et d’analyse data comme PowerBI, Looker, Tableau, etc.
Pratique de SQL (atout).
Connaissances de base en architecture système, technologies cloud et solutions de bases de données (GCP, AWS, Azure, Snowflake) – atout.
Anglais – Tres Bon Niveau – Requis , excellentes capacités de communication et de présentation ; autres langues appréciées.
Hebreu – Non Requis !
Capacité démontrée à créer et maintenir des relations clients à travers des équipes globales et des marchés variés.
Solides compétences organisationnelles, attention au détail, et esprit proactif orienté solutions.
Tout/es ceux/celles qui sont interesse/es veuillez envoyer votre CV en Anglais (uniquement) à : Jobs.Israel@dentsu.com en mentionnant dans le sujet du mail le nom du poste: Technical Account Manager

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